„A nagyon alacsony érzelmi intelligenciával bíró egyed nem fogalmazza meg az érzéseit, és nem ismeri a tulajdonságait, éppen ezért nem is tudja, hogy ott van a kezében az eszköz, amivel a félelmeket le lehet győzni. A kimondás, majd a felelősség vállalása a megoldás. Ez a tudatosság.” (Csernus Imre)